职位描述
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职位描述:
1、具体负责来宾的迎送服务工作;
2、必要时协助并疏导会馆门前车辆,维护门前秩序;
3、了解重要宾客姓名、抵离时间、接待规格及特殊要求;
4、协助行李员装御行李,帮助维护门厅环境卫生;
5、替客人指示方向,回答客人询问;
6、了解预定状况,熟悉会馆服务设施和项目及收费标准,并向客人介绍。了解当天的编排情况;
7、熟悉掌握各楼层房间型号、类型、间数、位置、及消费价格;随时掌握各房间的待客情况及各房间的使用情况;根据宾客的人数、消费情况等,合理的为宾客安排好宾客所需要的房间;
8、熟悉掌握浴场的各项营销政策及活动内容,及时地向宾客进行宣传介绍;
9、协助鞋童、接待员做好客人的接待、结帐、送客工作;
10、做好各项物品的领取、审核、登记工作;
11、负责本营业区域的各项保障工作;
12、做好每日交接班各项记录的交接工作.
岗位要求:
1、高中以上学历,身高163CM~170CM左右、年龄在20-30岁之间;
2、懂得接待礼仪,有相关工作经验者优先;
3、形象气质佳,有亲和力;
4、具备较强的服务意识,做事有信心,为人稳重,工作态度端正。
此招聘长期有效!
工作地点
地址:哈尔滨道里区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
黑龙江招华房地产开发集团有限公司
- 其他
- 200-499人
- 私营·民营企业
- 哈尔滨道里区地段街9号